In der heutigen kompetitiven Marktlandschaft ist es essenziell, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig die bestehende Kundenbasis zu fesseln. Eine Kundenstrategie umfasst sowohl die Akquisition neuer Kundschaft als auch die Optimierung der Kundenzufriedenheit, um eine langfristige Beziehung aufzubauen. Zielgerichtete Marketingkampagnen sind e